Antes de contratar una empresa de limpieza es fundamental que analices cuáles son tus necesidades y cuáles son los objetivos que querés alcanzar. Si es mucho trabajo, contás con un espacio muy grande o mucha suciedad que erradicar, todo influye en la elección de la empresa que ofrezca el servicio. Si la limpieza es para una empresa o una oficina, tenés que contactarte con una empresa grande que se especialice en esta tarea y pueda proveer los recursos. Si se trata de una limpieza de hogar, un pequeño proveedor será suficiente.
Al momento de evaluar la contratación de una empresa de limpieza, te recomendamos que tengas en cuenta los siguientes factores:
- Seguro de cobertura y cargas sociales. Si tenés una empresa y querés externalizar los servicios de limpieza, entonces tenés que asegurarte de que tu proveedor se haga cargo de sus empleados, con todos los seguros y cargas sociales correspondientes. Pensá que si ocurre cualquier tipo de accidente o robo en el trabajo, todo debe estar cubierto.
- Servicio al cliente. Podés consultar las opiniones de otras personas en el perfil de cada empresa o pedirles recomendaciones. Evaluá también el grado de compromiso con el cliente y la atención ofrecida, por ejemplo, si los podés llamar en caso de emergencia, si resuelven a todas tus dudas con rapidez, si te tratan con responsabilidad y respeto.
- Calidad y precio. Es fundamental que antes de contratar cualquier servicio te informes de las condiciones y los precios mediante un pedido de presupuesto personalizado. Tenés que comprobar muchos factores de este presupuesto como, por ejemplo, si están incluidos los materiales y productos o los tenés que poner vos. Desconfiá de los precios muy bajos y pensá primero en la calidad y complejidad de los servicios ofrecidos para después no llevarte ninguna sorpresa.
- Listas de tareas. Es útil confeccionar una lista de tareas para darle a la empresa y ver si pueden cumplir con todos los detalles que figuran en la misma. Además de preguntar por los servicios que ellos brindan, tenés que ver si cumplen o no con tus expectativas.
Ya estás casi listo para contratar un servicio de limpieza, ¿no? Te damos un último consejo: pedíle a la empresa una guía completa con todas las tareas que van a realizar y una planificación de los tiempos. Pedí varios presupuestos y compará.